规格:有效证书
作用:招投标加分等
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售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。2006年国家商务部颁布了《 商品售后服务评价体系 》行业标准,2011年上升为国家标准
售后服务体系认证的好处?
1),权威认证,通过认证的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的可靠性。
2),消费者认可,售后服务认证是一种星级认证制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有“售后服务星级认证标志”,通过认证的企业看在产品、包装及宣传资料上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
3),企业售后服务达标,强化售后服务管理水平及服务能力。
4),持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。
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